Спрашивает: Юлия, г.Россия Кемеровская область

Добрый день. Подскажите пожалуйста ,что мне делать в данной ситуации. Дело в том ,что мы молодая семья и совсем недавно купили квартиру. Решили сделать первую покупку ,пошли в мебельный и купили кухонный стол ,отдали за него 4280 руб. Нам дали чек и сказали ,что стол привезут из Белово через 2 недели нам, т.к. склад только в этом городе. Хорошо, мы согласились, тем более это условие в этом магазине такие. подходило время ,я решила подотовить чек, но его не нашла. Видимо я его потеряла, в квартире ремонт. через 2 недели нам из магазина не позвонили, я пошла сама и мне говорят ,что заказ на стол не отправили, продавец не правильно оформила заказ. Мне сказали ,чтоб я еще подождала 2 недели . при этом я сообщила продавцу ,что я потеряла чек. Мне сказали ничего страшного ,предаставите паспорт и все. все данные у них в компьютере есть и сохраняются. Прошло 2 недели звонка так и не было, я пошла снова. Мне сказали ,что заявку не отправили на стол. Причину они не сказали мне. Я пошла к директору она сказала, что разберется с этим делом и сама сделает заказ. я предлажила ей написать заявление о возврате денег мне ,но она заверила, что ждать и ходить за своими деньгами я не буду. Все будет без проблем. Директор сказала подождать неделю. я пришла через неделю. заказ на стол она не отправла. и сказала написать мне заявление на возврат денег при этом сказала ждать в течении 10 дней возврата денег. ПОДСКАЖИТЕ .ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ? У МЕНЯ НА РУКАХ НЕТ ЧЕКА ,НО ДАННЫЕ У НИХ ОБО МНЕ И ПОКУПКЕ ЕСТЬ В КОМПЬЮТЕРЕ МАГАЗИНА И ,ЧТО СТОЛ НЕ ОТПРАВЛЕН ТОЖЕ ЕСТЬ У НИХ В КОМПЬЮТЕРЕ .Я ТОЧНО ОБ ЭТОМ ЗНАЮ, Т.К. ОНИ МНЕ ПОКАЗЫВАЛИ ПОСТОЯННО МОЙ НЕ ОТПРАВЛЕННЫЙ ЗАКАЗ. НЕУЖЕЛИ Я НИЧЕГО НЕ СМОГУ ДОКАЗАТЬ. НА РУКАХ У МЕНЯ ТОЛЬКО ЗАЯВЛЕНИЕ- КОПИЯ О ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ С ПОДПИСЬЮ ДИРЕКТОРА?! НЕУЖЕЛИ Я ПРОСТО ПОДАРИЛА ДЕНЬГИ МАГАЗИНУ? ПОДАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ 21. 09. 2010Г. СЕОДНЯ 25. 09. 2010Г. ЗВОНКА ТАК И НЕТ. ЧЕРЕЗ СУД ЗАБИРАТЬ ДЕНЬГИ Я НЕ СМОГУ, Т.К. ЭТО ОЧЕНЬ МНОГО ЗАНИМАЕТ ВРЕМЕНИ ,А У МЕНЯ 3- Х МЕС. РЕБЕНОК. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!




Похожие вопросы: